Búsqueda

Los envíos de DermMatch son confidenciales. Aseguramos que nadie sabrá su contenido salvo usted.

Todos los envíos están asegurados y llevan nº de seguimiento, recibirá un email y un sms con todos los datos de su pedido y su envío.

 

Pedidos de España (Península y Baleares)

Formas de pago  Envío DHL                    Tiempo
Tarjeta de Crédito gratis 24/48 horas
PayPal gratis 24/48 horas
Transferencia / Ingreso Bancario gratis 24/48 horas

Pedidos con destino Europa

Formas de pago  Envío con Correos     Tiempo
Tarjeta de Crédito gratis 2/5 días
PayPal gratis 2/5 días
Transferencia / Ingreso Bancario gratis 2/5 días
Formas de pago  Envío con DHL     Tiempo
Tarjeta de Crédito 8,9 € 24/48 horas
PayPal 8,9 € 24/48 horas
Transferencia / Ingreso Bancario 8,9 € 24/48 horas

Pedidos Internacionales - fuera de Europa

Formas de pago  Envío con DHL     Tiempo
Tarjeta de Crédito 15 € 24/72 horas
PayPal 15 € 24/72 horas
Transferencia / Ingreso Bancario 15 € 24/72 horas
Formas de pago  Envío con Correos     Tiempo
Tarjeta de Crédito gratis
PayPal gratis
Transferencia / Ingreso Bancario gratis

Formato de los paquetes

En DermMatch España sabemos lo importante que es para nuestros clientes conservar su intimidad. Todos los paquetes son confidenciales.

Aseguramos que nadie sabrá su contenido salvo usted.

Devoluciones y cambios

Ofrecer la máxima calidad y garantía es nuestro compromiso con nuestros clientes.

Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 7 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para devolverlo. (Según art. 44 de la Ley 7/1996, del 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, del 19 de Diciembre.) Para ello basta que nos lo comunique, indicando el número de pedido y detallando su nombre cliente, dirección, teléfono de contacto y las razones del desistimiento (campo no obligatorio).

El producto debe ser devuelto igual que se entregó, es decir sin utilizar. No se harán devoluciones en artículos que tengan su recipiente original abierto, usado o dañado.

Todos los gastos de envío y manipulación derivados de lo que conlleva la devolución o cambio de color son a cuenta del cliente.
En la devolución de un pedido: El importe monetario que usted recibirá será el importe que pagó menos 5 euros derivados de los gastos del envío del producto.

Las devoluciones monetarias se efectúan una vez recibamos en nuestras instalaciones el producto que quiere devolver.

En los casos en que el pedido no pueda entregarse por causa ajenas a nuestra empresa como ausencia en la dirección de entrega o error en la dirección de entrega podrán ser reenviados con un coste de reenvío para el comprador de 5 euros, los cuales podrán ser abonados con PayPal o tarjeta de crédito, tras ponerse en contacto con nosotros le enviaremos un email con el link seguro para que complete el pago.

Nuestros expertos asesoran en la elección de su color de DermMatch; no obstante, no nos hacemos responsables del mal asesoramiento de color , debido que las fotos de su cabello pueden reflejar un tono capilar distinto a su tono real.

Volver Arriba