Política de Cookies

1. ¿Qué es una cookie?

Una cookie es un pequeño archivo de texto que se almacena en el dispositivo del usuario (ordenador, tablet o smartphone) durante la navegación por un sitio web. Las cookies y otras herramientas de seguimiento permiten, entre otras cosas, garantizar el correcto funcionamiento del sitio, recordar las preferencias del usuario, medir el tráfico y, en algunos casos, ofrecer contenidos y publicidad personalizada.

El marco europeo general de protección de datos viene determinado por el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), mientras que en España las normas aplicables en materia de cookies se completan con la normativa nacional y los criterios de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

2. ¿Por qué utilizamos cookies?

El sitio web DermMatch España utiliza cookies y otras herramientas de seguimiento para distintas finalidades:

garantizar el funcionamiento técnico del sitio web;
recordar las preferencias de navegación del usuario;
proteger el sitio web y prevenir fraudes;
medir el tráfico y mejorar el rendimiento del sitio;
personalizar, cuando proceda, contenidos o comunicaciones comerciales;
facilitar determinadas funciones relacionadas con el carrito, el pedido y el área de cliente.

3. Categorías de cookies utilizadas

a) Cookies estrictamente necesarias

Estas cookies son indispensables para el correcto funcionamiento del sitio web y para prestar los servicios solicitados por el usuario, por ejemplo:

navegación por el sitio web;
acceso a áreas reservadas;
almacenamiento del carrito de compra;
gestión de la sesión del usuario;
seguridad del sitio web.

Las cookies estrictamente necesarias no requieren el consentimiento previo del usuario, sin perjuicio de la obligación de facilitar una información adecuada sobre su uso.

b) Cookies analíticas o de medición

Estas cookies nos permiten comprender cómo utilizan los visitantes el sitio web, elaborar estadísticas de acceso, identificar las páginas más visitadas y mejorar la experiencia del usuario.

Dependiendo de sus características y configuración, algunas herramientas analíticas pueden asimilarse a cookies técnicas; en otros casos, su utilización requerirá el consentimiento del usuario. Los criterios de la AEPD distinguen entre herramientas exentas de consentimiento y herramientas que sí lo requieren, según su uso concreto.

c) Cookies de personalización

Estas cookies permiten adaptar la visualización del sitio web a las preferencias del usuario, como el idioma, la zona geográfica u otras configuraciones de la interfaz.

Según su naturaleza y finalidad, pueden considerarse necesarias o estar sujetas al consentimiento del usuario.

d) Cookies publicitarias y de perfilado

Estas cookies pueden utilizarse para mostrar contenidos promocionales acordes con los intereses del usuario, medir la eficacia de las campañas o limitar el número de veces que se muestra un determinado anuncio.

Estas cookies requieren el consentimiento previo del usuario. La normativa aplicable exige un consentimiento válido y previo para las cookies de perfilado o publicitarias no necesarias.

e) Cookies de redes sociales o de servicios de terceros

El sitio web puede integrar funcionalidades proporcionadas por terceros, como botones para compartir, vídeos incrustados o herramientas externas. Estos servicios pueden instalar sus propias cookies u otros rastreadores, bajo su propia responsabilidad, cuando el usuario interactúe con ellos o cuando haya prestado su consentimiento, si resulta necesario.

4. Consentimiento

En la primera visita al sitio web, un banner o una plataforma de gestión de cookies informa al usuario sobre el uso de cookies y le permite:

aceptar las cookies;
rechazar las cookies no esenciales;
configurar sus preferencias por finalidades.

De acuerdo con la normativa y los criterios aplicables en España, el consentimiento debe ser libre, específico, informado e inequívoco. La mera continuación de la navegación no constituye una forma válida de prestar el consentimiento para las cookies no necesarias.

5. Plazo de conservación

Las cookies se conservan durante un período limitado y proporcionado a la finalidad para la que se utilizan.

Cuando utilizamos herramientas de medición conformes con la normativa aplicable, la duración y los plazos de conservación deben respetar los principios de minimización y proporcionalidad. Las duraciones concretas pueden indicarse en la herramienta de gestión de cookies disponible en el sitio web.

6. Gestión de preferencias

El usuario puede modificar o retirar en cualquier momento su consentimiento utilizando la herramienta de gestión de cookies disponible en el sitio web.

Además, puede configurar su navegador para:

recibir una notificación cuando se instalen cookies;
aceptar o rechazar determinadas cookies;
eliminar las cookies ya almacenadas.

No obstante, la configuración del navegador puede afectar al correcto funcionamiento de algunas funcionalidades del sitio web.

7. Cookies de terceros

Algunas cookies pueden ser instaladas por socios o proveedores técnicos externos, por ejemplo para:

análisis del tráfico;
pagos seguros;
vídeos incrustados;
servicios publicitarios;
funcionalidades sociales.

En estos casos, los terceros actúan conforme a sus propias políticas de privacidad y de cookies. Por ello, recomendamos al usuario consultar las políticas correspondientes para obtener más información.

8. Datos personales

Cuando las cookies recogen datos personales o permiten asociar información a una persona identificada o identificable, dichos tratamientos también quedan sujetos a la normativa aplicable en materia de protección de datos personales, en particular al RGPD.

Para más información sobre cómo tratamos los datos personales, le invitamos a consultar nuestra Política de Privacidad.

9. Actualizaciones de la presente Política de Cookies

Podemos modificar la presente Política de Cookies en cualquier momento para adaptarla a cambios normativos, técnicos o a modificaciones en los servicios utilizados en el sitio web.

La versión más actualizada será siempre la publicada en esta página.

10. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con el uso de cookies y otras herramientas de seguimiento, puede contactar con nosotros en la siguiente dirección:

info@dermmatcheu.com